Life Note

viagogo でチケットを購入してはいけない

viagogo でチケットを購入してはいけない

ってブログがいくつかヒットしたのだよ。

よく調べれば良かったんだけど

あせらず、チケットぴあで買えば良かったんだけど

ついつい

https://www.viagogo.jp/

というサイトでチケットを購入してしてしまいました。

チケット転売サイトだったらしい(涙)

このサイト、上手く使っている人もいるかとは思いますが、いろいろと大変でしたので、同じような経験をしてしまいそうな方に向けて投稿しちゃうよ

 

購入確定してからが大変だった

注文前、人を焦らすUIで、最悪なUXだったのですが

注文確定後

上の

こちら'お受け取り方法の確認'をクリックし

のところ、どー見ても、リンクでもボタンでもなくタダの文字列。

見てるブラウザが悪いんかい、と思って

  • MacのSafari
  • MacのChrome
  • SurfaceのEdge
  • iPhoneのSafari

で確認したんですけど、やっぱり文字列。Firefoxでもみてやろーかいって思ったんだけど

そんなんよりコード見るわぃ

htmlとJSをざっくりみたけど、やっぱ文字列・・ピンポイントでそこ操作してるところもないっぽい〜

問い合わせ画面を見つけ(ここに辿り着くにも、けっこう迷いました)問い合わせしました。

2時間後くらいに、返信がきました。

こちらより~お受け取り方法をご確認いただけます。

だって。

リンクをクリック。

え?

同じ画面やんけ。クリックできないやん。

再度問い合わせる。

チケぴの1.5倍の値段で買ってしまったので、もはやキャンセルしたい。

いろんなサイトみたんだけど、サポートは外国圏の人っぽい

日本語が通じてんのか、ちょっと不安になる。

パパに聞いたら、viagogoはおととし全米オープンのチケットを購入したときに利用したことがあるそうで、海外からギリギリまでチケットが届かなかったそうで。。

もう今後は、USオープン公式サイトで購入するから、使わないけどね、viagogoは、とか言っていました。

パパ曰く、Airbnbみたいに日本でも向こうでもすぐトラブル対応してくれるんじゃないの?と。

そんなこんな言っているうちに、お返事きました。思ったよりレス早い。

セブンイレブンのロッピーってなんだよ。ローソンじゃないのかよ。。

一抹の不安を覚えつつ、次の日、仕事前にローソンへ行ってみました。

次の日

ロッピーで何度かチケット発券を試みる。

発券できないやんけ。

セブンイレブンへいってみる。。

セブンのおばちゃんに、スマホの画面を見せなが聞いてみる

おばちゃん「うーん。わたし、よくわかりません・・」

むむぅ〜。

再度、問い合わせる・・

1時間後、電話がかかってきました。

たどたどしい日本語で

「セブンイレブンのレジで発券してください」

と。

メッセージもきてた。

ぶじに、セブンイレブンのレジで発券できました。

転売サイトなので、当然、知らない人のお名前が記載されていました。うーん。なんとも・・・

職場の人に、最悪なUXだった・・と愚痴ったら

「UXってより、完全に設計詐欺でしょ」

って言われちゃったよ・・。

「なるほど、狙ってやってんのか・・」

「ここまでくると、そりゃそうでしょ、どんだけ騙されてるねん

あほちゃうか〜みたいな・・

Webサイトのマイアカウントは、まだリンクが押せない状態なのだろうか・・と気になって確認してみました。

変わっていない・・・

これ、問い合わせフォームまで辿り付けなかったら、どーなってたんだろ。

考えただけでも恐ろしい・・ごまんえんだし。

このサイトは2度と使わないと思うけど。

さてさて、

気をとりなおして、数十年ぶりにライブにいってきました。

今回のトラブルも、金額に関しても、嫌なもやもやを全部吹き飛ばしてくれるような、素敵なライブだったので、もう文句はありません〜

 

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